หลักการคุ้มครองข้อมูลของ bb98
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดหลักความโปร่งใส ความปลอดภัย และสิทธิ์ของผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกส่งผ่านโปรโตคอล SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก ระบบของเรารองรับมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสากล
เก็บเท่าที่จำเป็น
bb98 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
bb98 ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนเชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกใดทั้งสิ้น ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน bb98 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
นโยบายคุกกี้โปร่งใส
เราแจ้งให้คุณทราบถึงการใช้คุกกี้บนแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน คุณสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อควบคุมการรับคุกกี้ได้ตามความต้องการ โดยบางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล
bb98 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชัดเจน และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. นโยบายคุกกี้
- 10. การรักษาความปลอดภัย
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย bb98 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงบริการผ่านเว็บไซต์ bb98.lat และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
bb98 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้เล่นเป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง เราจึงยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และดำเนินการภายใต้มาตรฐานที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
การยอมรับนโยบาย: การเข้าใช้งานบริการ bb98 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วอย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้งานบริการ
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ bb98 ให้บริการ ได้แก่ บริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่า เดิมพันกีฬา เกมยิงปลา หวยออนไลน์ และบริการเสริมอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bb98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากหลายแหล่งและในหลายรูปแบบ ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกระบวนการ KYC)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน
- ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด อำเภอ) ในกรณีที่จำเป็น
- ข้อความและเนื้อหาที่คุณส่งผ่านระบบแชทหรืออีเมลติดต่อทีมงาน
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการเข้าถึงหน้าเว็บ (URL, เวลา, ระยะเวลาที่ใช้)
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี bb98 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินที่ร่วมงานด้วย เช่น สถานะการยืนยันธุรกรรมจาก PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อความถูกต้องของการดำเนินการทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
bb98 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ของผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นพันธมิตร
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bb98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การเปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ชื่อ, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทร | สัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | บัตรประชาชน, เอกสารราชการ | กฎหมาย / สัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูลอุปกรณ์ | กฎหมาย / ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี | สัญญา |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบัญชี | อีเมล, เบอร์โทร | สัญญา |
| การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ (รวม) | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
bb98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่
- ความจำเป็นตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การเปิดบัญชี การประมวลผลธุรกรรม
- ข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการแจ้งโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดจาก bb98 ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงานผ่าน [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bb98 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ bb98 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย) ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธกรณีในการเก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัยและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด
5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
bb98 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อหน่วยงานรัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายกำหนด
5.3 การป้องกันการทุจริต
ในกรณีที่มีเหตุสมควรเชื่อว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือการทุจริต bb98 ขอสงวนสิทธิ์แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและสืบสวนการกระทำดังกล่าว
bb98 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีอื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ และจะดำเนินการโดยคำนึงถึงสิทธิ์และผลประโยชน์ของคุณเป็นสำคัญ
6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานหลักของ bb98 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศหรือภูมิภาคอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน bb98 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย รวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bb98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังเปิดใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อีกไม่เกิน 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการบัญชี
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการติดต่อกับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปีหลังการสนทนาครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
- ข้อมูลการตลาด (กรณีถอนความยินยอม): ลบออกภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด bb98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ bb98 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ bb98 เก็บไว้ พร้อมรายละเอียดการใช้งานและการเปิดเผย
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยให้ถูกต้องและครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงผลประโยชน์อันชอบธรรม รวมถึงการตลาดทางตรง
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่พร้อมใช้งาน เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bb98 ทาง [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
9นโยบายคุกกี้
bb98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณได้
9.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
9.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ bb98 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เบราว์เซอร์หลักทุกตัวมีตัวเลือกสำหรับการจัดการคุกกี้ในเมนูการตั้งค่า
10การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bb98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่าสำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและติดตามระบบอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
- การอบรมบุคลากรด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
- การประเมินความเสี่ยงและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะ
หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพบความผิดปกติใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน bb98 ทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected]
แม้ว่า bb98 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ 100% คุณควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
bb98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- การแสดงข้อความแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ bb98.lat
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ (กรณีเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏบนหน้านี้
การใช้บริการ bb98 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bb98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / คำร้องสิทธิ์ PDPA)
- LINE Official: ค้นหา bb98 ใน LINE แอปพลิเคชัน
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ bb98.lat ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
bb98 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ทีมงานภาษาไทยของ bb98 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้เลย
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงาน bb98 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจบริการของเราได้ครบถ้วนยิ่งขึ้น